Perkembangan teknologi dan internet yang luar biasa, yang membuat dunia berkembang menjadi suatu "global village" yang ditandai dengan makin hilangnya sekat-sekat politik/batas negara. Sebagai suatu pilar penting dari era baru ini, teknologi informasi dan bisnis- bisnis pendukungnya, yang terdiri dari "data processing", teleko munikasi, dan "office automation", telah men dorong perusahaan mencapai taraf produktivitas yang tinggi dalam hal biaya, waktu, material, dan manajemen sumber daya manusia (SDM). more...